Кейс:
Продвижение онлайн-магазина сумок «ТашеАнаконD» в инстаграм
о проекте
Ниша: онлайн-магазин сумок
Подниша: сумки из кожи и экокожи
Ссылка на аккаунт: @tashe_sumki

В конце сентября 2020 года мы начали совместную работу с Натальей над продвижением интернет-магазина сумок в инстаграм.

Сам магазин успешно функционирует и находится офлайн в г. Белореченске, Краснодарского края.
ЗАДАЧА:
1. Увеличение продаж и привлечение новых покупателей
2. Увеличение вовлеченности аудитории (ER) до 5%
3. Увеличение кол-ва подписчиков блога до 10 000 человек
состояние профиля
ДО НАЧАЛА РАБОТЫ

На момент начала сотрудничества профиль активно вёлся, но недостаточно продуктивно, в основном, в ленте было фото товара, из-за чего аккаунт выглядел как каталог - безлично, соответственно и вовлечённость была всего 1.1%


В сторис товар публиковался, но оформление, было негармоничным и охват сторис был ~520 человек, кол-во откликов после выхода сторис ~2 = 0,38% конверсия заявки ч/з сторис. Ниже представлены фотопруфы аккаунта, перед началом работы.


По продажам с самого инстаграма, за тот период, информация не предоставлена, озвучено только то, что инстаграм приводил людей в офлайн-магазин.

состояние профиля
НА ДАННЫЙ МОМЕНТ РАБОТЫ

Было предложено занишеваться в инстаграм только на продаже сумок, но посчитали, что это принесет убытки для бизнеса в офлайн, т.к. в большинстве случаев люди видят в профиле @tashe_sumki различные аксессуары, что служит напоминанием о том, какой огромный ассортимент есть в магазине. Поэтому в ленте продолжается публикация различных аксессуаров, но в большинстве случаев все же приоритет идет на сумки.


На данный момент лента выглядит более гармонично за счет дополнительных фотосессий с фотографом и более привлекательной, за счет публикаций аксессуаров и самих моделей с лицом. Сейчас вовлеченность в блог составляет 5,14%


В сторис публикуется 5-7 аксессуаров ежедневно, с менеджерами магазина согласуется план на день, за счет чего фотографии получаются стилистически одинаковыми.


Для увеличения охватов в сторис и вовлечения людей проводятся игры, легкие опросы, полезные рубрики и периодически показывается внутренняя жизнь магазина, например, как идет распаковка товара и т.п.


Сейчас оформление стало более гармоничным и более привлекательным за счет использования доп. графических редакторов + к каждому товару применяется отдельное оформление и охват сторис сейчас 621,1 человек, кол- во откликов после выхода сторис ~4 = 0,64% конверсия заявки ч/з сторис. Выше представлены фотопруфы аккаунта, во время работы.


По продажам:

  • октябрь 2020 - 13 350₽
  • ноябрь 2020 - нет данных
  • декабрь 2020 - 21 120₽
  • январь 2021 - 8 980₽
  • февраль 2021 - 46 320₽
ПРОВЕДЕННАЯ РАБОТА С ПРОЕКТОМ
  • Проведены
    1. Анализ целевой аудитории
    2. Анализ конкурентов
    3. Анализ бренда 
    4. Постановка целей (KPI)
  • Уникальное торговое предложение
    После изучения страниц конкурентов выявила такую тенденцию, что везде в шапках профилей написано практически одно и тоже: «счастье в ваших руках» «самое лучшее качество» «низкие цены» и т.д.

    Отталкиваясь от этого было составлено следующее Уникальное Торговое Предложение УТП:
    1. Вариант. Поможем подобрать сумку индивидуально для тебя. - фаворит)
    2. Вариант. Самые ТОПовые модели сумок по доступной цене.
    3. Вариант. Самые ТОПовые модели сумок по доступной цене и идеальному качеству.
  • Разработка полной упаковки профиля
    1. Шапка
    2. Визуал (тут возникают сложности, т.к. контент в большинстве случаев предоставляется день в день + с фотосессий аксессуары не всегда бывают в наличии, но в любом случае публикация контента происходит отталкиваясь от последнего поста, где уже, идет цветовой подбор аксессуаров)
    3. Хайлайтс (по возможности созданы в единой цветовой гамме и дабавлена личность)
  • Контент план и тексты
    По возможности стараюсь прописывать менеджерам магазина на неделю, но это удается только со сторис.

    В ленту публикации идут день в день.
    Тексты пишутся легкие. Яркое описание аксессуара и полная информация о нем + напоминание, где находится магазин и как возможно осуществить заказ, например: «Синергия тренда и стиля 🤩

    Оригинальная сумочка из натуральной кожи — шикарный акцент в образе 👌🏻

    🔥 Стоимость 5 490₽ 🔥

    Размеры:
    ширина 26 см
    высота 17 см
    ✔️ В комплекте 2 ремня, широкий текстильный и тонкий кожаный
    ✔️ Мы консультируем и помогаем с выбором в директ @tashe_sumki
    ✔️ Бесплатная доставка по городам: Майкоп, Белореченск, Краснодар
    ✔️ Отправка по всей России

    Магазин находится по адресу:⁣⁣
    📍г. Белореченск, ул. Ленина, д. 131, магазин «ТашеАнаконD»
    🕗 Режим работы в предпраздничные дни с 08:00 до 20:00»

    Еженедельно, по воскресеньям выходит полезный пост на тему: трендов, уходом за аксессуарами, как правильно подобрать аксессуар и т.п.

    На данный момент рассматривается идея сторителлинга для воскресных публикаций.
  • Инструменты вовлечения для сторис

    Для увеличения охватов в сторис и вовлечения людей проводятся:

    • игры (угадать какой товар дороже)
    • легкие опросы 
    • пожелания отличного дня/недели
    • полезные рубрики
    • периодически показывается внутренняя жизнь магазина, например, как идет распаковка товара и т.п.
  • Методы продвижения
    1. Чаще всего используется реклама в местных пабликах г. Белореченска и вблизи населенных пунктов.
    2. Рассматриваем возможность рекламы у местных блогеров. 
    3. Таргетированная реклама в процессе запуска.
    4. Розыгрыши. Согласовано, раз в два месяца проводить розыгрыш аксессуаров магазина в профиле инстаграм. Последний розыгрыш проводился в феврале, что дало прирост подписчиков в количестве ~170 человек 
  • Безопасность
    Настроена безопасность профиля
Итоговый результат на март 2021 года
Работа с коммерческим профилем @tashe_sumki началась с 24.09.20 - 01.03.21

Увеличение вовлеченности аудитории:
  • публикации = 5,147%
  • сторис охват = 621,1 человек

По результатам продаж:
  • октябрь 2020 - 13 350₽
  • ноябрь 2020 - нет данных
  • декабрь 2020 - 21 120₽
  • январь 2021 - 8 980₽
  • февраль 2021 - 46 320₽


По увеличению подписчиков:
  • результата нет, т.к. в феврале происходила чистка
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
  • 1
    Масштабирование и увеличение прибыли
    Возможности масштабирования и увеличения прибыли есть, но для этого необходимо охватывать большее количество людей с помощью т-рекламы и рекламы у блогеров, хотя бы в пределах Краснодарского края + ввести различные лотереи, розыгрыши - на регулярной основе
  • 2
    Ведение блога
    Для привлечения аудитории и повышения активности публиковать контент с живыми людьми и постараться разработать единый стиль ленты
  • 3
    В процессе
    Составление сообщений для рассылки, для привлечения новых потенциальных покупателей
  • 4
    Оффер
    Рекомендуется чаще предлагать скидки или распродажи, особенно в момент запуска т-рекламы
МНЕНИЕ ЗАКАЗЧИЦЫ
  • Наталья Конакова
    Депутат Краснодарский Край
    Наташ! У меня к вам дело! Наш аккаунт @tashe_sumki, как мы видим, стал прибыльным, что немаловажно! И очень интересным 😁
    Хочу вас поблагодарить, за его ведение!
    Прошу вас взять нашу группу в вк!
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website