Съели роллов на 27 000₽ при затратах на рекламу меньше 7 000₽
где средний чек заказа составляет +/- 350₽
О ПРОЕКТЕ
Кафе "СушиХайп" доставка роллов в г. Ростов-на-Дону, на момент сотрудничества работали только по району ЗМЖ + 5км от кафе

По желанию заказчика т-реклама велась только на сеты, где скидка составляла от 50 до 70%, минимальная стоимость сета от 250₽
Средний чек заказа составлял +/- 350₽
ЦЕЛЬ:
- на тестовый период, увеличить поток заказов;
- далее, увеличение среднего чека, 20 заявок по 700₽ В идеале, 40 - 50 заявок в день со стоимостью среднего чека по 750 - 800₽

БЮДЖЕТ:
- на тестовый период 10 000₽
Перед началом работы проведены аудиты профиля в инстаграм и сайта. Аккаунт готов к приему трафика.
Аудит аккаунта в инстаграм:
- шапка профиля: описание понятно.
Прописана вся информация для потенц. клиента, что далее увидит человек в данном аккаунте. Предоставлена информация о том, что доставка возможна + прописаны офферы;
- лента гармоничная.
Постинг регулярный. Публикации с продукцией осуществляются 1 раз в 2-3 дня. Фото роллов предоставляется во всех вариациях. Описание присутствует;
- сторис публикуются ежедневно.
Оформляются в графических редакторах + есть призыв к действию и информация о доставке и акциях. Хайлайтс закрывают все вопросы пот. заказчика.

Аудит сайта:
- все кнопки работают;
- сайт наполнен всей необходимой информацией и товарами;
- навигация по сайту понятна;
- оформление заказа удобное, интуитивное;
- ссылок на сторонние сайты нет;
- мобильная версия адаптирована под отображение на мобильных устройствах;
- метрика установлена;
- пиксель отсутствует.

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
  • Составлена интеллект-карта
    Отталкиваясь о данных ЦА от заказчика: в основном девушки, женщины.
    Возраст: 18-24 года; 25-45 лет.

    Семейные пары , семьи с детьми, студенческие компании, дружеские компании

    Сфера деятельности: работники магазинов, банков, государственных учреждений (школы, больницы, пенсионный фонд, ЖКХ и т п ), студенты ВУЗОВ, колледжей.

    Основные развлечения: торговые центры, парки, кинотеатры , перекусы в фастфуде, встречи с друзьями.

    Почему выбирают нас:
    - у нас не дорого (где-то даже ниже среднего чека);
    - качественно ;
    - короткое время приготовления;
    - есть положительные отзывы.
  • Работа с ФБ:
    - создан рекламный кабинет и настроена оплата;
    - сделаны все необходимые привязки в ФБ для настройки рекламы;
    - создан и подключен пиксель к сайту;
    - подтвержден домен сайта в связи с изменениями в iOS 14.
  • Разработка стратегии:
    - проведен анализ конкурентов;
    - разработала стратегию рекламной кампании;
    - дизайнер оформил макеты для плейсментов: лента в кол-ве 13 шт., для сторис 5 шт.
    - написаны тексты 4 шт.
  • Проведены тесты рекламной кампании:
    изначально была создана рекламная кампания с целью трафик на женскую аудиторию по ГЕО + 4км. от кафе, реклама вела на инстаграм, в связи с чем было зафиксировано резкое увеличение кол-ва подписчиков, за неделю + 70 человек. По заявкам информация за этот период не известна, период составил ~1 неделю.

    Позже, когда все вопросы с сайтом были решены, создана вторая рекламная кампания с целью конверсии - начало оформления заявки на сайте. Протестированы аудитории:
    - женщины в возрасте от 18 - 50 лет по ГЕО + 5км от кафе без сужения интересов;
    - мужчины в возрасте 25 - 40 лет по ГЕО + 5 км от кафе без сужения интересов. У данной аудитории конверсия была намного хуже чем у женской.
    Другие аудитории, которые были определены при первоначальной стратегии сработали плохо и были отключены не показав должного результата.

    Всего было протестировано 9 объявлений и 17 макетов, лучше всего себя показали статичные макеты в плейсменте лента-карусель.
Из всех креативов лучше всех сработал данный, статичный макет в плейсменте лента-карусель состоящий из 5-и слайдов, где на каждом были изображены различные сеты с соответсвующими ценами.

Этот макет откручивался на женскую и мужскую аудиторию, но женская аудитория дала более лучший отклик и конверсию.
Данный макет был нацелен на мужскую аудиторию, но ожидаемого отклика не получили.

Тексты в рекламе использовались ~ след. содержания:
«Гастрономическая вкуснота в миниатюре

Огненные цены в -70%, -60%, -50% за сет

Только свежие продукты ❤️

Быстрая ДОСТАВКА при заказе от 500₽ по району ЗМЖ БЕСПЛАТНО ❗️
Мы работаем ежедневно:
с 10:00 до 22:45 по адресу:
г. Ростов-на-Дону, ул. Мичуринская 124»
Итоговый результат рекламной кампании
Рекламная кампания была запущена с 19.05.2021 по 25.06.21 - (отключена т-реклама в связи с обновлением меню)
Всего потрачено на рекламную кампанию 6 924.01₽ из бюджета в 10 000₽

По результатам рекламы за 38 дней:
- охваты 48 264
- показы 78 149
- клики 1 372
- цена за клик 10.99₽

- всего получено заявок 68 шт.
- цена за заявку 77.95₽
- на сумму: 26 593₽ (данная статистика собрана с ЯндексМетрики, с сайта. Продажи с инстаграм не зафиксированы, т.к. менеджеры перенаправляли заявки на горячую линию.)
ФОТОПРУФЫ ИЗ РК
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
  • 1
    ЦА
    Описание ЦА не совсем точное, в большей степени даже обобщенное.
    Рекомендация: описать портрет идеального клиента, прописать список гипотез, касающихся целевой аудитории.
  • 2
    Контент
    Фото позиций сетов на сайте были не качественные. Сам продукт выглядел не эстетично, что не вызывало аппетита и желания купить.
    Рекомендация: продумать более качественный контент.
  • 3
    Стоимость
    Стоимость продукта слишком мала (минимальная стоимость сета от 244₽ за 395 г роллов) для ведения т-рекламы на постоянной основе.
    Рекомендация: расширить ассортимент для рекламы, не ограничиваться только сетами.
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website